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爱游戏体育平台官网 Fuzhou Yuanyun Construction Engineering Co., Ltd.
日期:2024-05-26 来源:GRC构件
新时代底层社会处理布景下,网格化处理“成效指数”必定的联系着大众的“美好指数”,怎么进步网格服务质效,是要一向探究的“思考题”。
2023年,姑苏相城经开区集成指挥中心立异社会处理形式,集合大众需求,坚持网格服务数量与质量偏重、标准化与个性化偏重、载体智能化与信息化偏重,全方面推进服务大众精准化和底层处理精细化,用心答好“为民服务卷”。
对信息定时剖析归类,整合、提取12345热线、网格通等各途径数据,找准网格服务的切入点和着力点。运用大数据编制具有区域特征的公共服务网络,积极展开具有个性化、体会化的处理和服务,进步网格化处理的便利性和惠民性。2023年,经开区受理各类诉求28841件,办结率99.65%。
充分发挥网格员“铁脚板”效果,经过政务服务代理“一张网”运作形式,构成“大众点菜、网格代理”的为民服务途径。依照“急事急办、特事特办”的准则,对请求处理的民生服务事项,依据轻重缓急分类处理,为老年人、残疾人等特别集体注册“绿色通道”,打破“请求材料完全再受理”的传统形式。2023年,经开区各网格帮办代理事项200余件。
坚持以党建“绣花针”穿起底层处理“千条线”,构建“党建+网格”服务形式。深化自愿服务内在,将网格力气充实到为民服务中,展开“阅览推行”“亮灯举动”“冬日暖心班”“关爱老年人”等自愿服务活动100余次。网格员给现场大众供给便民服务,与居民大众面对面交流交流,仔细倾听社情民意,推进“网格全掩盖,服务零距离”的观念滋润人心。
依托网格共治群打造“线上网格”,网格员在微信群中及时转发有关方针告诉和各类网格作业信息,鼓舞大众在群内反映问题,第一时间了解大众的需求和定见并及时呼应处理,一向在改善服务的质量。依托“线上线下议事厅”“社情民意搜集日”等为居民建立线上线下的交流途径,搜集居民定见,拓展居民参加网格化处理的途径。
2024年,经开区将继续聚集底层处理系统和处理才能现代化的方针定位,坚持抓部队强堡垒、抓处理优服务、抓机制强联动,让数据多“跑路”,大众少“跑腿”,继续破难题、解新题,续写底层处理新篇章。(文/相经开)